O usuário do Sistema Único de Saúde (SUS) que tentou realizar o agendamento de alguma consulta utilizando a ferramenta eletrônica do “Zap da Prefeitura” na manhã desta terça-feira (11) se decepcionou com uma má notícia: o sistema está fora do ar.
Ao solicitar um pedido para agendamento com clínico geral, uma mensagem automática informa que o sistema está “em processo de avaliação e reformulação” e com “atendimento parcial”.
A saída oferecida pelo sistema eletrônico de agendamentos é que o cidadão faça o procedimento à moda antiga, ou seja, indo até a Unidade de Saúde mais próxima para tentar encontrar solução para a sua demanda de Saúde.
Apesar da justificativa indicar algo programado e não uma pane ou algo imprevisto, não houve qualquer comunicado prévio para os cidadãos sobre a paralisação, que ocorreu pegando a todos de surpresa.
